Orléans

En 2012 je me souviens avoir été le témoin d’un fait de société. Je me déplaçais à Paris fréquemment quand j’ai assisté à l’utilisation généralisée du smartphone dans les transports en commun. Je me souviens avoir observé une rame de métro dans laquelle j’étais transporté avec d’autres passagers et de constater que ceux-ci avait tous leurs yeux rivés sur l’écran de leur smartphone. Les semaines et mois suivants confirmèrent cette observation.

Avant 2012 je fréquentais également très fréquemment le métro parisien mais l’utilisation du smartphone n’était pas généralisée, elle était encore partielle. 2012 a marqué un franchissement.  

10 ans plus tard en 2022 c’est un autre franchissement dont j’ai été le témoin non pas cette fois dans le métro parisien car je ne me déplace plus à Paris aussi fréquemment mais à Orléans où je réside. Ne disposant pas de véhicule j’utilise fréquemment le bus et le tram or j’ai pu constater que c’est l’oreillette sans fil qui désormais occupe l’attention des usagers.

Cette observation m’a permise d’en faire une autre. 

Mise à jour du 4 mars 2023 : les 4 prochains paragraphes ne sont pas exactes et je les ai barrés sans les supprimer car j’attache une importance à faire le constat de leur inexactitude de façon transparente. Si je les ai barrés c’est que d’autres observations ont suivi ces observations initiales lesquelles m’ont permis d’observer que les chauffeurs maintiennent toujours un échange, un “bonjour” (autant que faire se peut ?) avec les passagers. Echanges maintenus ou pas, je considère que la politesse de l’oreillette, dont je fais part plus bas, reste un geste nécessaire en prévention ou par simple égard.

Désormais lorsqu’un passager monte dans un bus le conducteur du bus ne reçoit plus ou très peu de « bonjour » de sa part. Dans leur grande majorité les passagers montent en effet dans le bus avec leurs oreillettes dans leur conduit auditif si bien que l’acte de saluer le conducteur -lequel pouvait encore se vérifier avant 2022 de manière plus fréquente sans être non plus systématique- est considérablement réduit. 

Je l’ai remarqué d’autant plus que j’utilise le bus depuis de longues années et que je salue systématiquement les conducteurs. Aujourd’hui je remarque que je ne reçois pas, je ne reçois plus systématiquement, de bonjour en retour, ce qui était quasi systématiquement le cas entre 2012 et 2022. Je dirais qu’un chauffeur sur 2 répond aujourd’hui à mon bonjour bien qu’il faudrait affiner cette évaluation.

Je comprends ces chauffeurs de bus qui ne répondent plus car 8 passagers sur 10 si ce n’est pas plus ne les saluent plus et en conséquence il y a dû y avoir une résignation de la part de ces conducteurs. Ils se sont faits à cette nouvelle réalité bon gré mal gré.

Pour autant je ne souhaite pas compter les points de chaque camps et dire que l’un doit assumer plus que l’autre la responsabilité de ce constat. A ce jeu nous perdrions tous. J’aimerais juste revenir à l’essentiel.

Qu’est-ce qui constitue aujourd’hui une marque de respect et de politesse ? 

Dire bonjour bien entendu.

Mais de toute évidence cela ne suffit plus. Les mœurs changent. Soit on déplore leur disparition soit on peut aussi envisager une évolution de ceux-ci. C’est cette 2ème hypothèse que j’aimerais envisager avec vous.

Si je ne reçois pas toujours un bonjour en retour du mien, il se peut que le conducteur ne s’attende pas à ce qu’un passager avec une oreillette dans son conduit auditif soit en mesure d’échanger un vrai bonjour où les 2 interlocuteurs se mettent au même niveau et s’entendent mutuellement, c’est à dire entendent mutuellement le bonjour de l’autre.

Je fais partie de ces passagers qui voyagent avec des oreillettes. Pour ma part j’en utilise qu’une seule (pour mon oreille gauche) plutôt que 2 et pour ne pas rester imperméable aux bruits de mon environnement immédiat.

Avec une oreillette j’entends le bonjour du conducteur en retour du mien mais lui peut espérer un bonjour sans que son interlocuteur soit équipé d’oreillette que ce soit d’une seule ou de deux. Il n’est pas censé savoir de surcroit qu’un utilisateur avec une seule oreillette entend son interlocuteur. 

Un bonjour avec une oreillette pourrait ne pas avoir plus de valeur qu’un bonjour avec 2 oreillettes.

Alors comment s’entendre ?

En y réfléchissant il m’est venu à l’esprit qu’il y a eu des pratiques pour signifier à son interlocuteur son respect comme la politesse du chapeau.

Je me demande si nous ne pourrions pas envisager d’adopter une marque de respect nouvelle vis à vis des chauffeurs de bus ou de tout autre interlocuteur et dès lors que nous avons une ou deux oreillettes dans nos conduits auditifs. 

Je pense à une politesse de l’oreillette qui consisterait à enlever son oreillette ou ses oreillettes le temps de prononcer son bonjour et de recevoir celui de son interlocuteur.

On signifie à celui-ci que l’on prend en compte sa condition auditive et que l’on quitte délibérément la notre afin de créer un espace en commun où il est possible de s’entendre mutuellement. 

Une fois les bonjours échangés on réintroduit son oreillette ou ses oreillettes dans ses conduits auditifs.

Se mettre au même niveau que son interlocuteur est une marque de respect.

Je vais essayer cette pratique avec les chauffeurs de bus et me rendre compte de sa pertinence.

Je suis sûr que cette pratique que je soumets a son intérêt ailleurs dans d’autres environnements que les transports en commun et ne serait-ce que dans les magasins chez les commerçants… Si vous êtes un utilisateur des oreillettes sans fil sans doute trouverez-vous une opportunité de pratiquer la politesse de l’oreillette tout comme je m’apprête désormais à le faire.

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Crédit photo : ShiftDrive